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宿泊 2020.10.07

Go To トラベルキャンペーン割引適用方法のお知らせ  *11/4, 事前決済プランについて追記

■ 当ホテルは、Go To トラベルキャンペーンの対象施設です。
■ "事前決済プラン" につきましては、GO TO トラベルキャンペーン の割引対象外となります。

■ 当ホテルでは、ご宿泊プランに含まれない追加料金(レストランのご利用時や売店商品のご購入時など)の精算に
  地域共通クーポンをご利用いただけます。電子クーポン、紙面のクーポンのどちらでもお使いいただけます。


・KIKYOでは、公式サイト・アプリ・コールセンターまたはホテル現地へのお電話を通じていただいた
 直接のご予約のすべてがGo To トラベルキャンペーンの割引対象となります。
 したがって「Go To トラベルキャンペーン対象プラン」と表示されたプランはありません。
 また、ご予約後に専用ウェブページからのクーポン発行が必要となります。
 ご予約のみでは割引が適用されませんのでご注意ください。
 クーポンの発行につきましては、チェックインまでにお済ませください。
 事前にクーポン申請を行っていただくことで、チェックイン時に地域共通クーポンのお渡しが可能となります。

・ホテル現地にてお支払いの発生する商品に限るため、お支払いの全額を
 ヒルトンオナーズポイントのご利用でご予約いただいている場合は、割引の対象外となります。

・下記の方法でクーポンの発行が可能となるご予約は、公式サイト等から直接いただいたものに限ります。
 したがいまして、海外の旅行サイト(Expedia, Booking.com, Agoda, Trip.com, Hotels.comほか)を
 経由しているご予約は、下記の手順によるクーポン発行の対象外となります。予めご了承ください。

■ ご予約および割引適用方法
1. 公式サイト・アプリ・コールセンターより、ご希望のプランをご予約ください。
  なお、この時点では割引前の料金でご予約いただきます。

2. ご予約後、PCまたはスマートフォン、タブレットより
  公式サイト検索予約サービス「STAYNAVI(ステイナビ)」に移動し、会員登録のうえ
  Go To トラベルキャンペーン割引クーポン発行手続きを行ってください。
  https://staynavi.direct/member

3. クーポン発行後、宿泊当日のチェックイン時に
  ご宿泊者さま全員の 現住所のわかる身分証および「STAYNAVI(ステイナビ)」で発行された
  Go To トラベルキャンペーン割引クーポンを印刷したものを提出、またはスマートフォン等の画面にて
  ご提示いただくことで、宿泊代金に割引が適用されます。またこの時、地域共通クーポンをお渡しいたします。

■ 割引クーポンのご登録方法
1. ホテル公式ホームページより、外部サイト「STAYNAVI(ステイナビ)」で会員登録を行ってください。
  https://staynavi.direct/member
2. 会員登録完了メール内のURLより、マイページへ進んでください。
3. Go To トラベルクーポン券発行ボタンを押し、必要な情報を入力してください。

■ 地域共通クーポンのご利用方法
・紙面クーポン・電子クーポンのいずれの場合も、お支払いの際にご提示いただくことで
 ご希望の金額分を割引いたします。
 紙面クーポンの場合は精算時にご提出いただき、電子クーポンの場合はその場で操作していただき
 「利用済み / Exchanged」という画面をスタッフが確認いたします。
・ご宿泊予約のない、外来にてご利用のお客様の場合も、レストランや売店のご利用後、
 精算に地域共通クーポンをご利用いただけます。
・ご宿泊中のお客様の場合、宿泊プランに含まれない追加料金の精算にご利用いただけます。
 なお、テナント店舗のサービス・商品にはご利用いただけません。
 ※当館では、NADESHICO SPA(エステ)や、軽井沢ハンズ(指圧)は適用対象外となります※

 例)2食付プランでご予約いただく場合:
     … 2食付きプランの室料の、35%分(1名1泊につき最大14,000円)をチェックアウト時に割引 
     … 2食付きプランの室料の、15%分(1名1泊につき最大6,000円)の地域共通クーポンを発行し、チェックイン時にお渡し
       → ディナー時の追加ドリンクや、売店商品の購入、ルームサービスの注文に地域共通クーポンをお使いいただけます。

・旧軽井沢KIKYOのほか、GO TO トラベル参加事業者登録をしている、地域共通クーポン取扱店舗では
 こちらのクーポンを精算にご利用いただけます。
 取扱店舗は日々更新されておりますので、詳細はGO TO トラベル事務局の公式サイトをご確認ください。
 https://goto.jata-net.or.jp/index.html#coupon

■ ご注意
・チェックイン時にご宿泊者様全員の身分証明書のご提示をお願いいたします。
・クーポン券の申請内容と実際のご予約内容が異なる場合、ホテルにて修正を行う場合があります。
ご宿泊予約のみでは割引が適用されません。
 必ず「STAYNAVI(ステイナビ)」にてクーポンの発行をお願いいたします。
 クーポンの発行につきましては、チェックインまでにお済ませください。
・対象プランのお支払い方法として必ず「現地決済=当日、現地にて精算(現金・クレジット)」をお選びください。
 事前決済(オンラインでのクレジット決済)の予約には、割引が適用されません。

・上記の方法でクーポンの発行が可能となるご予約は、公式サイト等から直接いただいたものに限ります。
 したがいまして、海外の旅行サイト(Expedia, Booking.com, Agoda, Trip.com, Hotels.comほか)を
 経由しているご予約は、クーポン発行の対象外となります。予めご了承ください。

 

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