GUEST ROOMSお子様とご一緒でのご利用について

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お子様とご一緒でのご利用について お子様とご一緒でのご利用について お子様とご一緒でのご利用について

お子様とのご利用にあたり、当館のチャイルドポリシーと
ホテルでお仕度できるアイテムを紹介いたします。

■ チャイルドポリシー(2022年1月13日 更新)

・18歳未満のお子様は、大人の方と同じベッドをご利用になる場合は無料でご宿泊いただけます。
 この場合、予約人数には大人の人数のみをご入力いただけます。
 お子様の欄に、お子様の人数を入力された場合、表示されるお部屋タイプは
 お子様を含む宿泊者全員が宿泊できるお部屋タイプのみとなります。
 したがいまして、例えば大人2名、お子様1名でご入力なさった場合、
 合計が3名となるため、定員が2名のお部屋は空きがあっても表示されません。
 定員2名のお部屋に、添い寝のお子様とともにお泊りになる場合は
 大人の人数のみをご入力いただいて結構です。

・エキストラベッド(和洋室の場合はお布団)およびお食事をご希望の場合、別途料金を頂戴します。
 お子様の年齢に関わらず、大人のお客様とは別でベッドをご利用の場合、ベッド代を頂戴します。
 なお、定員2名のお部屋タイプにはエキストラベッドの追加ができません。ご注意ください。

・添い寝のお子様がご一緒の場合、オンラインでのご予約の最後に
「with a baby」「child 2 years old」「soine 13 sai」、「kids, 3yo, 7yo」など
 お子様をお連れになることがわかるよう、コメントをご入力いただければ
 お子様用アメニティーを事前にお部屋へ設置いたします。ベッドも寄せて設置いたします。
 詳しくは、後述の「■ お子様とのご利用にあたって」をご覧ください。

・公式サイトの場合、「特別なご要望」より「その他のコメント」にご入力いただけますが、
 日本語ですとシステムに正しく読み込まれませんので、お手数ですがアルファベットでのご記入にご協力ください。


・お子様の年齢もコメント欄にご記載いただけましたら、
 可能な限り適したサイズのパジャマをお入れします。
 まずはお連れになるお子様の人数、つぎに年齢を明確にご記入いただけますと幸いです。

・18歳以上のお客様は大人料金を頂戴いたします。

・お子様用の寝具やお食事をご希望の場合および18歳以上のお客様の場合、
 ご予約の際は追加の大人のお客様として人数に入れてください。

・これまでのチャイルドポリシーでは、6歳以上のお子様については
 大人と同額の料金を申し受けておりました。
 この度、より柔軟でわかりやすいポリシー設定による
 快適なご予約・ご滞在を実現するため、今回の改定に至りました。

 2022年1月現在、公式サイトを筆頭にオンラインの各ページにて
 順次チャイルドポリシーを更新しております。
 混乱の原因となってしまう可能性があり、大変恐れ入りますが
 本サイト以外のウェブページにて、「6歳以上のお子様は大人と同額」という
 記載がある場合も、公式サイトからご予約いただけます限りは
 本サイトに更新されているポリシーが優先されます。

★ 一休.com、楽天トラベルなどの日本国内の予約サイトにつきましては、
  1月15日時点でほぼすべての更新を完了しております。

★ expedia、Booking.comなどの海外の予約サイトにつきましては、
  1月14日 午前10:00に改定いたしました。
  1月14日 午前10:00までにいただいたご予約につきましては、
  6歳以上のお子様をご予約に含めた場合
  大人と同様の料金が合計金額に加算され、寝具・食事もお子様の分を含んでいます。
  10時以降のご予約においては、お子様にカウントされたお客様については
  料金外となり、添い寝・無料でのご利用となります。
  寝具・食事がご入用の場合、大人にカウントしていただくようお願い致します。

 ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

■ 寝具(無料)
下記は、在庫数に限りがございます。
また、セットにお時間を頂戴するものもございます。
ご希望の場合はご宿泊予約を作成される前後に
予めご連絡いただくことをお勧めいたします。

・ベビーベッド
・ベッドガード

・スツール
 踏み台の代わりに洗面所などでご利用いただけます。

・キングサイズマットレス
 マットレスのみをキングサイズとし、デュベ(かけ布団)は
 1名用のサイズを2枚でセットすることも可能です。

■ アメニティー(無料)
・子供用パジャマ(S・Mサイズ)
・子供用アメニティ(スリッパ・歯磨き)

■ お食事(有料)
下記すべて、事前のご予約は不要です。
なお、朝食をルームサービスでご利用の場合のみ、前日中までのご予約制です。
また、アレルギーをお持ちのお子様のお食事については
当該の食材により、事前にご注文の確定をお願いする場合がございます。

・朝食

◇ 小人(6歳~12歳)
・2,735円:フルブレックファスト(ビュッフェ + メイン)
・1,865円:ビュッフェのみ

◇ 幼児(5歳以下)
・無料  :ビュッフェのみ

・離乳食は、ホテルでの提供がございませんのでお持ち込みいただけます。
 レンジ加熱についてもバックヤードで承ります。
 容器のお貸出しも可能ですので、いずれも当日にレストランスタッフへお声がけください。

・昼食・夕食:4,351円(税サ込)
 ハンバーグセットをお選びいただけます。
 そのほか、アラカルトメニューのご注文や
 お取り分けでもご利用いただけます。

■ お子様とのご利用にあたって
・客室内には、電子レンジがございません。哺乳瓶の加熱殺菌や、離乳食の加熱等でレンジがご入用の際は
 どうぞお気兼ねなくスタッフにお知らせください。バックヤードにて承りますので、ご指示をお願い致します。
・当館のレストランでは、離乳食などのご用意がございません。ご不便をおかけいたしますが、
 お客様ご自身にて店内へお持込いただけますので、容器のお貸出しや加熱等、何なりとご要望ください。

・17歳以下のお子様とのご滞在の場合、ベッド2台は寄せ、隙間がないようお支度しております。
 添い寝のお子様(17歳以下)がご一緒であると事前に承っている場合、
 特にご連絡をいただかなくとも事前に寄せてお支度しております。

・お子さまが添い寝ではなくエキストラベッドを使う可能性がある場合、
 下記3種のお部屋タイプにつきましては定員が2名のため、ベッドの追加ができません。ご注意ください。
 スーペリアルーム
 デラックスルーム
 コートヤードデラックスルーム
 また、上記以外のお部屋タイプの場合でも、ベッドの追加には
 30分以上のお時間を頂戴する場合がございます。
 予めご了承ください。
・恐れ入りますが、お部屋の構造上、ベッドの壁寄せはいたしかねます。

・ベッドガード等もご用意が可能です。詳しくは、下記の無料貸出品一覧をご確認の上
 ホテルへご依頼ください。在庫があればチェックイン後の対応も可能ですが、ご依頼内容によっては
 長らくお待ちいただいたり、複数スタッフでの作業のためにお客様にご退出をお願いする場合がございます。
 お部屋に関するリクエストは、可能な限り事前にお知らせいただきますよう、ご協力を何卒お願い致します。

・館内地下1階には、授乳室がございます。チェックイン前・チェックアウト後に授乳やおむつ替えを
 されたい場合にはそちらをご自由にご利用いただけますので、スタッフにお声がけください。ご案内致します。

広さ 34㎡~56㎡ ベッドサイズ - 定員 2~4名

「お子様とご一緒でのご利用について」の魅力

ベビーベッド

コートヤードスイートルームへ設置した場合

ベッドガード

コートヤードスイートルームに設置した場合

ベビーベッド

コートヤードスイートルームに設置した場合

アメニティ・設備・貸出品一覧

アメニティ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • シャワージェル
  • ボディーローション
  • ソープ
  • 不織布シューポリッシャー
  • マウスウォッシュ
  • スリッパ
  • バスマット
  • バスタオル、フェイスタオル、ハンドタオル
  • パジャマ LL(175cm~)
  • パジャマ L(165~175cm)
  • パジャマ M(155~165cm)
  • パジャマ S(150~155cm)
  • パジャマ Kids M(110~130cm)
  • パジャマ Kids S( 90~110cm)
  • バスローブ(フリーサイズのみ)
  • 手指の除菌用アルコールボトル
  • 紅茶・緑茶
  • ネスプレッソ(マシン、カプセル4種)
  • エチケットセット(マスク、除菌剤、
    ウェットティッシュ)
  • ミネラルウォーター
  • ミニバー(お菓子、アルコール
    ・ソフトドリンク)
  • 子供用アメニティ(スリッパ・歯磨き)
    *フロントへご依頼ください
客室設備
  • 冷蔵庫
  • 50インチTV
  • 空気清浄機付き加湿器
  • ラジオ付目覚まし時計
  • 体重計
  • 拡大鏡
  • ドライヤー
  • アイロン・アイロン台
  • 金庫
  • ハンガー
  • ラゲージラック
  • パネルヒーター *冬季のみ稼働
無料貸出品
  • 携帯電話充電器(機種による)
  • 電源アダプター / 延長コード
  • 変換プラグ
  • カールアイロン(コテ)
  • HDMIケーブル
  • ブルーレイ / DVDプレイヤー
  • 電気スタンド
  • カールドライヤー
  • Bluetoothスピーカー
  • そばがら枕
  • 冷却枕
  • ファンヒーター
  • ブランケット
  • おむつポット
  • 低反発枕
  • 体温計
  • ベッドガード
  • 爪切り
  • 車椅子
  • ベビーベッド
  • 蚊取器
  • 老眼鏡
  • シャワーチェア
  • ソーイングセット
  • 柔らか歯ブラシ
  • トランプ
  • 貸出品の多くは、数に限りがございます。
    ご希望の場合、事前にご連絡ください。
  • 貸出状況により、ご希望に添えない場合が
    ございます。予めご了承ください。
有料貸出品  -
その他サービス  -

「お子様とご一緒でのご利用について」の宿泊プラン

客室へ「サステナブルカード」設置のお知らせ

客室へ「サステナブルカード」設置のお知らせ

旧軽井沢KIKYOでは、環境に配慮した運営を目指し
2022年3月9日より、客室に「サステナブルカード」を導入いたしました。

アメリカン・エキスプレス発行のヒルトン・オナーズ・カード誕生です!

アメリカン・エキスプレス発行のヒルトン・オナーズ・カード誕生です!

新規のご入会とご利用で、最大146,000ヒルトン・オナーズ・ボーナスポイント獲得可能

シンプルステイ(素泊まり・基本プラン)

シンプルステイ(素泊まり・基本プラン)

シンプルステイは、国内ヒルトンブランドのすべてのホテルで展開しているプランです。当日もご予約いただける「基本プラン」はビジネスやレジャーなどで幅広くご利用いただけます。

65歳以上限定 シンプルステイ(素泊り)

65歳以上限定 シンプルステイ(素泊り)

シンプルステイ65歳以上の方限定割引。HiltonHonors登録は不要です。

65歳以上のお客様がお得なお部屋のみのシンプルプラン。
全室34平米以上の広々とした客室は、モダンなインテリアと軽井沢らしさのエッセンスを取り入れた上質で落ち着いた空間。

ベッド&ブレックファスト(朝食付)

ベッド&ブレックファスト(朝食付)

ご朝食(ブレックファスト)がセットで後からご朝食を追加されるよりもお得なプランです。

ルーム&ディナー(1泊夕食付)

ルーム&ディナー(1泊夕食付)

全室34平米以上の広々とした客室は、モダンなインテリアと軽井沢らしさのエッセンスを取り入れた上質で落ち着いた空間。

ディナー&ブレックファスト(1泊2食付)

ディナー&ブレックファスト(1泊2食付)

全室34平米以上の広々とした客室は、モダンなインテリアと軽井沢らしさのエッセンスを取り入れた上質で落ち着いた空間。

各種ご優待券やコーポレート会員コードお持ちのお客様

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